晨會(huì )是利用上班前5~10分鐘的時(shí)間,全體員工聚在一起,互相問(wèn)候,交流信息和安排工作的管理方式。
其核心概念包括:晨會(huì )的定義與目的、高效晨會(huì )的組織要點(diǎn)、晨會(huì )的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法、晨會(huì )的流程模式以及晨會(huì )后的跟蹤反饋。
晨會(huì )的意義在于保障戰略目標的實(shí)現,通過(guò)將企業(yè)戰略目標層層分解到個(gè)人,并細化到每日工作進(jìn)度,確保戰略逐步落實(shí);
部署重點(diǎn)工作,明確當日工作重點(diǎn),確保每個(gè)成員知悉并便于相互配合;增強員工整體素質(zhì),通過(guò)信息傳遞、學(xué)習組織和典范分享,提升員工知識和專(zhuān)業(yè)技能;
解決信息“腸梗阻”現象,作為信息交流平臺,及時(shí)傳達公司指示、精神及重大信息反饋。此外,開(kāi)好晨會(huì )能提升團隊凝聚力、執行力和戰斗力,鍛煉管理人員和員工的表達、溝通能力及綜合素質(zhì),形成獨特的班組文化。高效晨會(huì )的竅門(mén)包括控制時(shí)間(一般10-20分鐘,10人以上可分組)、選擇合適地點(diǎn)(就近工作場(chǎng)所,確保環(huán)境不影響效果)、先整隊再開(kāi)會(huì )(員工站姿標準、著(zhù)裝統一、整齊劃一)、選定主持人(開(kāi)始階段以主管為主,后可調整或輪流)、使用統一表單(只談結果,簡(jiǎn)明扼要,不解釋原因和困難,個(gè)別人問(wèn)題會(huì )后解決)。
高效晨會(huì )的模式通常包括嚴格考勤、生產(chǎn)指令和目標傳達(占30%時(shí)間)、工作教導(占50%時(shí)間,包括作業(yè)規范、標準化工作、安全生產(chǎn)、品質(zhì)異??偨Y等)、理念培養和做好記錄
。晨會(huì )后的反饋跟蹤需及時(shí)復核員工是否按要求作業(yè),不斷總結改進(jìn)主持方式、內容等,以提升晨會(huì )質(zhì)量。京東等企業(yè)長(cháng)期堅持開(kāi)晨會(huì ),將其作為文化建設、工作節點(diǎn)匯報、重大決策安排、部門(mén)協(xié)調溝通及塑造執行文化的平臺,強調晨會(huì )的抽查制度,避免流于形式。開(kāi)不好晨會(huì )的原因包括公司決策層未重視、組織者敷衍、缺乏檢查獎懲、主管方法不足、會(huì )議形式單一等。
因此,科學(xué)合理組織晨會(huì ),能有效解決這些問(wèn)題,使其成為提升效率、凝聚團隊的重要工具。
