近年來(lái)，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)變革與技術(shù)升級，物流業(yè)正在從自動(dòng)化、信息化邁向智能化，從國家到企業(yè)，越來(lái)越認識到物流的降本增效對于構建安全、高效、穩定的供應鏈體系起到重要作用，物流優(yōu)化升級需求大幅上升。

湖北普羅格科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“普羅格”）順時(shí)應變，把握機遇，自2012年成立以來(lái)走出了自己獨特的發(fā)展之路，已成為全面集成了軟件、AI技術(shù)、硬件、解決方案和場(chǎng)景服務(wù)的智慧物流科技公司。

在普羅格董事長(cháng)周志剛看來(lái)，智慧物流發(fā)展的本質(zhì)離不開(kāi)運營(yíng)思維。普羅格通過(guò)在系統集成和軟件研發(fā)能力、核心物流設備自主研發(fā)程度、生態(tài)協(xié)同廣度、行業(yè)服務(wù)深度、場(chǎng)景應用優(yōu)化能力這五個(gè)維度不斷發(fā)力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的智慧物流解決方案與物流運營(yíng)服務(wù)，成為國內“智慧物流價(jià)值領(lǐng)導者”。

十年進(jìn)化路

創(chuàng )業(yè)10年，周志剛對往事記憶猶新。

普羅格的故事開(kāi)始于2012年初，創(chuàng )始人們在北京成立公司，從提供物流系統規劃方案起步。十年之間，團隊發(fā)展成了現在數百人的大家庭，普羅格也從蹣跚學(xué)步的孩童成長(cháng)為意氣風(fēng)發(fā)的少年。

2014年，普羅格開(kāi)始涉足物流運營(yíng)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng )了“科技+運營(yíng)”的新型供應鏈服務(wù)模式，通過(guò)伴隨式服務(wù)讓客戶(hù)獲得持續穩定的服務(wù)支持。隨著(zhù)華中倉、西南倉、華北倉、華東倉、華南倉相繼投入使用，普羅格的運營(yíng)戰場(chǎng)在全國逐漸鋪開(kāi)，業(yè)務(wù)規模不斷擴大。

2016年，普羅格已進(jìn)入服飾時(shí)尚、零售商超、生鮮冷鏈、醫藥健康、精益生產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域，特別是拿到良品鋪子大型智能倉儲系統集成總包項目，顯示出公司技術(shù)實(shí)力進(jìn)一步增強。

2017年，普羅格吹響了“新物流戰線(xiàn)”集結號，抓住新零售發(fā)展帶來(lái)的物流服務(wù)需求商機，助力客戶(hù)構建上下游信息一體化、可視化的協(xié)同供應鏈。

2018年，普羅格將總部遷到武漢市硚口區，開(kāi)始建立人機協(xié)同柔性智能倉儲“智倉”模式，樹(shù)立新物流時(shí)代又一行業(yè)創(chuàng )新典范。

2019年，進(jìn)入快速上升通道，普羅格智芯人工智能產(chǎn)業(yè)基地投產(chǎn)，進(jìn)入核心物流設備生產(chǎn)領(lǐng)域，推出托盤(pán)四向穿梭車(chē)，發(fā)布UPCloud軟件平臺，“軟件定義硬件”成為普羅格的技術(shù)信仰。

2021年，繼牽手和君、凱輝汽車(chē)基金之后，普羅格再獲深國際億元級戰略投資；發(fā)布箱式四向穿梭車(chē)；通過(guò)CMMI-5認證，軟件能力獲得國際權威機構認可。

縱觀(guān)普羅格的發(fā)展，可以發(fā)現一條獨特的螺旋進(jìn)化路徑：從規劃方案入局，到提供物流軟件系統及設備集成，扎根物流運營(yíng)服務(wù)，構建行業(yè)生態(tài)。

不斷增強核心優(yōu)勢

十年來(lái)，普羅格堅定實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，持續加大研發(fā)投入，突破關(guān)鍵技術(shù)，通過(guò)“技術(shù)+服務(wù)”的無(wú)縫融合，為客戶(hù)提供適合的物流智能化系統和倉儲代運營(yíng)兩大核心服務(wù)。

目前，普羅格的業(yè)務(wù)分為四個(gè)板塊，從中可以看到普羅格多年積累的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢：

一是智慧物流集成總包服務(wù)：500+的客戶(hù)成功案例，客戶(hù)多為行業(yè)top10，以深厚的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗沉淀成為客戶(hù)的可靠伙伴；

二是智慧物流倉儲運營(yíng)服務(wù)：包括精益倉儲運營(yíng)級規劃設計，信息系統服務(wù)，頭部電商服務(wù)伙伴，全國供應鏈倉網(wǎng)布局；

三是智慧物流數字化供應鏈平臺：提供一體化信息解決方案，為客戶(hù)量身定制信息系統，專(zhuān)業(yè)化實(shí)施和部署團隊；

四是智慧物流智控服務(wù)：研發(fā)生產(chǎn)核心物流設備，提供智芯控制中臺系統，一站式物流智控服務(wù)，全場(chǎng)景智慧調度系統。

周志剛將普羅格的技術(shù)路線(xiàn)總結為“軟件定義硬件”，劃分為三個(gè)層次：通過(guò)軟件定義的單元級物流硬件；通過(guò)軟件定義的系統級物流硬件系統；通過(guò)軟件定義的平臺級智慧物流系統?！败浖x硬件”包括四個(gè)方面：硬件資源虛擬化，管理過(guò)程可編程，硬件智能可升級，系統維護智慧化。

多年來(lái)，普羅格非常重視軟件自主研發(fā)，積聚了強大的技術(shù)實(shí)力，擁有供應鏈數字化信息服務(wù)平臺UPCloud、基于從規劃到運營(yíng)的數字孿生服務(wù)平臺UPSEE、基于云平臺的快捷開(kāi)發(fā)工具FUNCFLOW、核心智能硬件研發(fā)與調度系統平臺EIS等核心產(chǎn)品。以UPCloud為例，該產(chǎn)品集成了WMS、TMS、OMS、BMS等系統，支持集團企業(yè)與物流平臺多層級、多區域、多倉庫、多貨主的需求。與傳統的物流軟件需要復雜的技術(shù)更新與迭代不同，UPCloud產(chǎn)品采用微服務(wù)架構、化整為零、模塊插拔式創(chuàng )建，解決了更新與迭代問(wèn)題，讓產(chǎn)品使用更簡(jiǎn)單、更穩定，并為客戶(hù)未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展與調整提供了更加柔性的解決方案。

具體來(lái)講，UPCloud有四大突出特點(diǎn)：一是去產(chǎn)品化，服務(wù)場(chǎng)景的多樣化和快變化，使客戶(hù)已不再找到產(chǎn)品去滿(mǎn)足，而是需要一個(gè)整體的解決方案來(lái)滿(mǎn)足快速應變的服務(wù)場(chǎng)景；二是中臺化，不同功能的軟件都集中在一個(gè)可提供拓展支持的中臺，中臺作為軟件引擎，功能應用作為體驗觸角；三是生態(tài)化，豐富的應用場(chǎng)景不再要求一個(gè)平臺的產(chǎn)品滿(mǎn)足所有的功能，一個(gè)主流軟件平臺集成其他服務(wù)生態(tài)的產(chǎn)品的能力越發(fā)關(guān)鍵；四是服務(wù)化，軟件由功能工具變?yōu)榉?wù)平臺，伴隨客戶(hù)發(fā)展不斷衍生的服務(wù)場(chǎng)景與滿(mǎn)足不斷精進(jìn)的需求，系統上線(xiàn)只是服務(wù)的開(kāi)始。

值得一提的是，2021年12月，普羅格獲得了美國CMMI研究院頒發(fā)的CMMI-5級評估證書(shū)。這標志著(zhù)普羅格在軟件研發(fā)和項目管理方面已達到國際先進(jìn)水平，也展現了普羅格提供成熟的、高質(zhì)量的軟件平臺產(chǎn)品和信息化解決方案的服務(wù)能力。

此外，普羅格也在加大核心物流設備研發(fā)投入。隨著(zhù)穿梭車(chē)逐漸進(jìn)入行業(yè)自動(dòng)化儲存技術(shù)的主流，普羅格研發(fā)了托盤(pán)穿梭車(chē)、箱式穿梭車(chē)、高速提升機等相關(guān)配套設備，以滿(mǎn)足更加柔性智能的物流作業(yè)要求。

服務(wù)成就客戶(hù)

除了核心軟硬件產(chǎn)品，物流精益運營(yíng)一直是普羅格的重要業(yè)務(wù)之一，公司持續多年打造了數智化物流服務(wù)平臺，可以提供倉配一體服務(wù)、云倉服務(wù)、供應鏈咨詢(xún)服務(wù)、SaaS軟件服務(wù)等多項服務(wù)，通過(guò)智能倉儲管理、精益物流運營(yíng)和優(yōu)質(zhì)三方物流解決方案，助力客戶(hù)物流倉儲運營(yíng)不斷優(yōu)化。

據悉，普羅格物流運營(yíng)服務(wù)扎根于全國五大核心地區，已進(jìn)入服裝、美妝、日化、家居百貨、食品、3C、醫療器械等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)于菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )、美團、快魚(yú)服飾等頭部企業(yè)，并以專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了客戶(hù)信賴(lài)。

在普羅格看來(lái)，智慧物流時(shí)代致勝物流運營(yíng)有重要的“三板斧”——定制方案+技術(shù)支撐+服務(wù)體系。對普羅格來(lái)說(shuō)：一是圍繞客戶(hù)的場(chǎng)景需求，充分考慮客戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的個(gè)性化、采購及運營(yíng)成本，提供深度定制的服務(wù)模式，通過(guò)節能與省力化設計，打造符合客戶(hù)需求的自動(dòng)化與信息化方案。二是以具有自主知識產(chǎn)權的物流軟件，通過(guò)“技術(shù)+服務(wù)”的無(wú)縫對接，將成熟的倉儲解決方案與前沿技術(shù)的驗證場(chǎng)景互融互通，并將先進(jìn)物流技術(shù)設備應用到運營(yíng)現場(chǎng)。三是普羅格已形成了全流程數字化管控、精益運營(yíng)管控及服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)控+客服三大服務(wù)體系，通過(guò)數據化平臺，實(shí)現運營(yíng)分析智能化及員工管理數據化，提高運營(yíng)風(fēng)險響應及應對能力；從精益供應鏈的角度為客戶(hù)提供整套精益規劃方案，并持續推進(jìn)精益模式的實(shí)施與改善。

普羅格做好物流運營(yíng)服務(wù)的技術(shù)要素包括：從多系統中調用數據；調度決策會(huì )使用歷史數據與實(shí)時(shí)數據；充足的數據處理與存儲技術(shù)應用；云報告與可視化；AI與機器學(xué)習算法的應用?！拔锪鲌绦兄腔刍蔀楸厝?。普羅格從規劃入手、全面考慮系統、設備和運營(yíng)的柔性執行能力；隨后將升級的物流設備應用到物流中心的各個(gè)環(huán)節，打破‘自動(dòng)化孤島’，實(shí)現設備集成，完成智能化倉儲布局；隨著(zhù)物流技術(shù)升級，逐步形成以場(chǎng)景為基、集成為骨、系統為橋、數據為依托的新物流；最后通過(guò)倉網(wǎng)規劃、智能管控，使裝備可在入庫到配送的全場(chǎng)景中及時(shí)響應，提高倉儲運作效率?！敝苤緞偪偨Y說(shuō)。

為客戶(hù)打造稱(chēng)心如意的物流

普羅格認為，物流數智化的最終目的是降本增效。秉持“為客戶(hù)打造稱(chēng)心如意的物流”宗旨，普羅格通過(guò)物流中心工藝布局方案、物流關(guān)鍵設備規劃與選型、設備控制平臺及控制系統、項目落地方案及項目管理及配套售后支持等一體化服務(wù)，為客戶(hù)提供全流程智慧物流升級服務(wù)。

普羅格基于不同行業(yè)及不同場(chǎng)景特點(diǎn)，針對客戶(hù)的個(gè)性化需求提供更契合的解決方案。如，“藥妝第一股”貝泰妮項目。作為國內為數不多的產(chǎn)品進(jìn)入連鎖藥店銷(xiāo)售的化妝品企業(yè)，貝泰妮已建成電商、OTC和專(zhuān)柜三大渠道，加之復雜的訂單組合，對物流提出了更高的要求。普羅格根據其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，通過(guò)庫內自動(dòng)化改造，將貝泰妮上海青浦倉建成全國B(niǎo)2B發(fā)貨總倉和B2C發(fā)貨區域倉一體化智能倉：運用四向車(chē)倉庫、機械手、AGV“貨到人”揀選、翻蓋分揀系統、出庫分揀機來(lái)合理搭配儲存、揀選方式，提高揀選效率，降低作業(yè)強度；并通過(guò)普羅格EIS平臺，站在全局的角度解決多種設備之間的協(xié)同調度，保證各設備作業(yè)有條不紊，達到全局效率最大化的目的。該解決方案充分體現了業(yè)務(wù)的適配性、物流設備的柔性、省人的經(jīng)濟性與省力的領(lǐng)先性，取得了令人滿(mǎn)意的效果。

再如，浙江利中汽車(chē)底盤(pán)件有限公司物流中心占地面積13869.23平米。為降低人員作業(yè)強度，提升商品出入庫效率，普羅格為該物流中心引入堆垛機、穿梭車(chē)、AGV、輸送線(xiàn)等設備， 將倉庫從上至下依次規劃為出入庫區、AGV搬運半成品揀選區、拓展區。其中樓庫二、三層可以通過(guò)連廊與生產(chǎn)進(jìn)行無(wú)縫對接，滿(mǎn)足原材料的入庫、存儲、供應及成品的入庫、存儲、分揀、配送等一體化功能。該項目的成功實(shí)施，為利中節省了超過(guò)20000平米的建筑面積，同時(shí)減少70%的用工成本，每年能夠直接節省、間接創(chuàng )造的效益達到了近千萬(wàn)元人民幣。更重要的是，在智能化升級的過(guò)程中，利中形成了自有的供應鏈體系。

貝泰妮上海青浦智能倉

把握趨勢，建設行業(yè)生態(tài)

洞察行業(yè)趨勢，拓展技術(shù)應用，凝聚生態(tài)合力，是普羅格發(fā)展特點(diǎn)的高度概括，也是在當前技術(shù)變局下、行業(yè)格局重構中，普羅格面向未來(lái)的必然選擇。

數字化時(shí)代，“共生”成為企業(yè)發(fā)展的基本邏輯，企業(yè)要么成為生態(tài)的建設者，要么成為生態(tài)的參與者。隨著(zhù)5G、AI、IoT、區塊鏈、機器人等高新技術(shù)不斷應用于物流系統，物流數智化升級加速，越來(lái)越多的公司采用物流機器人和自動(dòng)化設備改善倉儲運營(yíng)，解決勞動(dòng)力不足與成本上升帶來(lái)的挑戰，但是智慧物流系統項目落地難是不爭的事實(shí)。一個(gè)物流項目從規劃到交付，背后可能有十幾家甚至幾十家合作伙伴；一個(gè)大型、復雜的物流裝備，其配套供應商也是非常多的。如果其中的一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，那么相關(guān)的項目實(shí)施與設備生產(chǎn)都會(huì )受到影響。

周志剛認為，智慧物流的各項技術(shù)應用無(wú)疑需要行業(yè)加大協(xié)作力度。普羅格當下在做的技術(shù)協(xié)同包括三個(gè)方面：一是自動(dòng)化與智能調度，二是先進(jìn)的可視化技術(shù)應用提高現場(chǎng)人員的作業(yè)體驗，三是基于大數據的預判性分析幫助管理人員得到深度的洞察。

普羅格在獲得深國際投資后，周志剛表示，兩家企業(yè)可以通過(guò)分工協(xié)同，實(shí)現非常好的融合發(fā)展。普羅格要做好的事情包括對產(chǎn)業(yè)的深度研究、對技術(shù)的深度應用、對服務(wù)的不斷升級等；同時(shí)，也要和深國際一起，利用品牌優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、資產(chǎn)優(yōu)勢等，構筑一個(gè)非常緊密合作的生態(tài)，并借助資本力量，整合多種技術(shù)資源，通過(guò)創(chuàng )新模式實(shí)現多方共贏(yíng)?！耙驗榭蛻?hù)需要的不僅僅是技術(shù)本身，而在于技術(shù)和各種資源要素的結合，盡量形成一個(gè)生態(tài)組合能力來(lái)達到1+1>2?！彼f(shuō)。

目前，普羅格正在充分開(kāi)放生態(tài)平臺，創(chuàng )新技術(shù)應用，引入更多合作伙伴。2021年10月24-25日，普羅格在上海舉辦了以“數智鏈接，聚力釋能”為主題的“UP for Future 2021普羅格用戶(hù)大會(huì )暨生態(tài)伙伴大會(huì )”，匯聚了來(lái)自行業(yè)協(xié)會(huì )與龍頭企業(yè)的百余名代表，探討智慧物流供應鏈前沿技術(shù)和未來(lái)趨勢，探尋合作發(fā)展的更多可能性。會(huì )上，普羅格充分表達了與上下游伙伴攜手同行，共創(chuàng )、共贏(yíng)、共享生態(tài)圈的目標，和守望相助、為用戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值的合作理念?，F場(chǎng)三個(gè)簽約儀式引人注目：普羅格與中國聯(lián)合通訊有限公司上海市分公司完成戰略合作簽訂，雙方將在物流全流程的數據采集與業(yè)務(wù)拓展等方面展開(kāi)深度合作，為智能物流發(fā)展注入新的動(dòng)能；普羅格與金蝶軟件簽訂戰略合作協(xié)議，雙方將加強產(chǎn)品共創(chuàng )與方案創(chuàng )新，擴大客戶(hù)共享與渠道共享，實(shí)現聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，并開(kāi)展一系列市場(chǎng)合作及品牌共建；在生態(tài)專(zhuān)場(chǎng)中，普羅格與康耐視視覺(jué)檢測系統（上海）有限公司簽訂了戰略合作協(xié)議。

十年，對于有理想有追求的普羅格來(lái)說(shuō)，僅僅是事業(yè)發(fā)展的良好開(kāi)局。面向未來(lái)，螺旋進(jìn)化，生態(tài)發(fā)展，將成為普羅格持續的商業(yè)模式。普羅格將通過(guò)“科技+運營(yíng)”的不斷升級，服務(wù)于更多客戶(hù)與生態(tài)伙伴，服務(wù)于物流行業(yè)，共創(chuàng )智慧物流新價(jià)值。