柯達悲?。翰粍?dòng)作
跨不過(guò)周期的故事實(shí)在太多了。最經(jīng)典的兩個(gè)悲劇是柯達悲劇與惠普悲劇。
今天我們都用手機拍照,00后可能已經(jīng)不認識數碼相機了,可能很多人都沒(méi)碰過(guò)之前的膠片相機。其實(shí)只是十幾年的時(shí)間,兩個(gè)產(chǎn)業(yè)周期和市場(chǎng)周期已經(jīng)過(guò)去了。
在膠片相機的時(shí)代,柯達占了2/3的市場(chǎng)規模和90%的利潤。而且柯達在1975年,就做出了世界第一臺數碼相機。但是柯達不但沒(méi)有引領(lǐng)市場(chǎng),反而雪藏了這項發(fā)明。
2000年,在膠片市場(chǎng)出現萎縮的時(shí)候,柯達繼續不變,眼睜睜看著(zhù)市場(chǎng)拐點(diǎn)被推到眼前,然后一個(gè)倒栽蔥摔下去??逻_市值從310億美元跌到1.75億美元,在2012年破產(chǎn)重組。
為什么柯達明明提前20年看到了未來(lái),卻寧可留在歷史錯誤的一方,最終綁在舊市場(chǎng)的船上沉下去?
因為企業(yè)領(lǐng)導者無(wú)法突破現有利益鏈的綁架。
柯達是從模擬影像時(shí)代走向成功,它的高管、專(zhuān)家很多都是化學(xué)家。如果柯達從模擬走向數碼,公司從上到下的能力,都要從化學(xué)改為電子。這不只是業(yè)務(wù)轉型,而且是人力與資源配置的轉型,更是利益格局的調整。
惠普悲?。簛y動(dòng)作
另外一個(gè)典型悲劇,是偉大的惠普。
惠普1939年在車(chē)庫創(chuàng )業(yè),很長(cháng)時(shí)間它都是硅谷精神的代表,是硅谷創(chuàng )新企業(yè)的楷模,當然也是我們IT企業(yè)的管理啟蒙者和長(cháng)期學(xué)習的對象。
曾經(jīng)影響了中國無(wú)數企業(yè)家的惠普之道:
第三,為員工提供利潤分享。多好??!
它遇到了什么問(wèn)題呢?
在2000年以前,IT的中心是計算機。2000年以后,IT的中心變成了互聯(lián)網(wǎng),當然現在IT的中心又在向云遷移。
所以從2000年開(kāi)始,惠普連續換了4任CEO,進(jìn)入戰略搖擺期。
CEO1宣布,惠普要成為PC業(yè)的霸主,并且在2001年斥資250億美元收購了另一個(gè)PC大品牌康柏。但是并沒(méi)有達到預期中的擴大收入和提高利潤的目的。
CEO2認為,惠普要做企業(yè)業(yè)務(wù)。所以2008年花了140億美元收購EDS,但整合不成功。它又想做手機,收購了Palm。
因為這兩任CEO并購花了太多錢(qián),惠普需要降低成本。重要的舉措就是降低研發(fā)投入。之前惠普每年的研發(fā)投入占收入的8%,調整為3%?;萜諒拇碎_(kāi)始逐漸失去了技術(shù)的先進(jìn)性。
CEO3主張聚焦企業(yè)業(yè)務(wù),先把CEO2剛收購的Palm賣(mài)掉了,從此放棄了惠普的手機方向。同時(shí)宣布還要把PC也賣(mài)掉。后來(lái)沒(méi)有成交,但這沉重打擊了惠普的內部士氣和外部合作伙伴的忠誠度。接著(zhù)又要花110億再買(mǎi)一家公司。
于是,又換到了第四個(gè)CEO,CEO4努力維穩。這時(shí)我們再看惠普的支點(diǎn),它的惠普之道:一,重視技術(shù)創(chuàng )新。這一條因為削減研發(fā)投入已經(jīng)不再是了。
二,倡導激發(fā)員工的主動(dòng)性。這十幾年,一會(huì )兒2B,一會(huì )兒2C,一會(huì )兒買(mǎi),一會(huì )兒賣(mài),企業(yè)凝聚力大大挫傷。
第三,長(cháng)期的利益分享,這個(gè)也早就廢除了。這時(shí)我們看到,惠普的支點(diǎn)已經(jīng)變了,這樣的狀況,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是很難扭轉的。后來(lái)惠普拆分,變成了2B和2C兩家公司。
即便是惠普這種最優(yōu)秀的科技公司,沒(méi)有戰略框架和戰略定力,也會(huì )出現經(jīng)理人為了短期業(yè)績(jì)臨時(shí)找機會(huì ),胡亂下注,左右搖擺,最后傷害企業(yè)。
華為四次跨越周期
我們再看一個(gè)成功跨越了四次周期的中國企業(yè),它有什么動(dòng)作我們可以參考。
是的,我要說(shuō)的是華為。
說(shuō)到華為,第一條就是它的危機意識。
2019年因為美國封殺華為,華為亮出了備胎計劃,讓所有中國人為之震撼與振奮。接著(zhù)又有更多信息顯示,華為一直在為這一仗備戰。任正非被民間直接封神,各種關(guān)于任總危機意識、高瞻遠矚的故事在坊間流傳。
但是,華為是一家19萬(wàn)員工,在180個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司。調動(dòng)這樣一個(gè)組織,不可能靠1個(gè)人的胸襟和眼光,更需要系統設置和工具保障。
比如,華為的戰略管理部門(mén)下,有兩個(gè)組織,一個(gè)叫“藍軍部”,一個(gè)叫“紅軍部”。
“紅軍”代表著(zhù)現行的戰略發(fā)展,“藍軍”代表主要競爭對手或創(chuàng )新型模式,來(lái)專(zhuān)門(mén)研究如何干掉“紅軍”,也就是干掉今天的自己。
華為的“藍軍部”成立于2006年,它的主要職責包括:
從不同的視角觀(guān)察公司的戰略與技術(shù)發(fā)展,進(jìn)行逆向思維,審視、論證“紅軍”戰略/產(chǎn)品/解決方案的漏洞或問(wèn)題;模擬對手的策略,指出“紅軍”的漏洞或問(wèn)題。
簡(jiǎn)單說(shuō),“藍軍”的主要任務(wù)就是站在“紅軍”對面唱反調。
等到“紅軍”和“藍軍”打得差不多的時(shí)候,任正非最后出來(lái)作決定。
“藍軍”的著(zhù)名一役,是阻止華為出售終端業(yè)務(wù)。
2008年,華為準備賣(mài)掉終端業(yè)務(wù)。此時(shí),“藍軍”拿出了一個(gè)報告,結論只有一條:未來(lái)的電信行業(yè)將是“端-管-云”三位一體,端就是手機,終端決定需求,放棄終端就是放棄華為的未來(lái)。
“紅軍”要賣(mài),“藍軍”說(shuō)你錯了?!八{軍”贏(yíng)了,之后才有華為手機的輝煌。
今天我們看到華為手機大殺四方,勢不可擋,但它在華為內部,也不能居功自傲,無(wú)人敢惹。因為華為內部,有“藍軍”,專(zhuān)門(mén)打擊自己人,越是常勝將軍越要敲打。
所以,華為內部的生存壓力,可能比市場(chǎng)給的都大。在這樣無(wú)止盡的內部對抗里, 像柯達那樣,有武器不用,停留在過(guò)去不動(dòng),其實(shí)不容易。
像惠普那樣隨便下注,也不容易。
這樣就解決了求變的決心和組織調動(dòng)問(wèn)題,下一個(gè)就是業(yè)務(wù)選擇和資源配置。
這其實(shí)是一個(gè)組織的中短期和中長(cháng)期戰略銜接的問(wèn)題。
我們都知道華為會(huì )用很多軍事思想來(lái)管理企業(yè),它把它的組織分成了類(lèi)似軍隊的軍區和兵種。軍區主建,管中長(cháng)期的資源建設;兵種主戰,管中短期的項目戰役。
中長(cháng)期建設什么呢?重要資源、人才培養、干部梯隊建設、核心技術(shù)儲備。比如2019年著(zhù)名的備胎計劃。比如,IP專(zhuān)利的儲備,這些都是中長(cháng)期的范疇。
中短期作戰管什么呢?就是具體的項目機會(huì ),比如說(shuō)做手機。余承東領(lǐng)命做手機,他要從軍區Call戰略資源,組成作戰梯隊。手機這個(gè)項目華為現在大成了,所以所有的軍區都在不斷追加資源,擴大戰果。也會(huì )有項目失敗,部分資源就會(huì )重新釋放回軍區,再用于其他戰役。
我問(wèn)過(guò)一個(gè)華為的高管,華為內部怎么協(xié)同?他說(shuō)我們內部不談合作,只有交易或者競爭。華為的戰狼風(fēng)格,對外對內是一致的。
華為所有的資源都有成本,所有業(yè)務(wù)申請資源,都要進(jìn)行交易結算。
所以,華為每個(gè)帶兵打仗的帶頭人都要評估兩方面,一個(gè)是打仗要打贏(yíng),二是打仗的成本,是不是過(guò)度使用了資源。
另一方面,考核中長(cháng)期戰略建設的人,就是你儲備的這些資源,最終有用沒(méi)有。當然,這些考核又分為業(yè)務(wù)價(jià)值和戰略?xún)r(jià)值。比如,華為的備胎都屬于中長(cháng)期建設,華為希望它永遠都用不上。
為什么要準備一個(gè)你希望它永遠用不上的東西呢?要成為世界的頂尖,就不能戰略天真。就像中國要有原子彈,三體要有威懾一樣。
華為就是這樣用有梯度的組織,讓中短期的業(yè)務(wù)突破和中長(cháng)期的資源建設,來(lái)支撐它的整體戰略框架。彼此既分離又協(xié)同。讓負責市場(chǎng)機會(huì ),帶兵打仗的業(yè)務(wù)團隊,始終具備草莽的沖勁,沖向市場(chǎng)的最前沿。
而中長(cháng)期的資源建設,使這個(gè)企業(yè)有了更大的容納性和抗風(fēng)險的能力,不斷向產(chǎn)業(yè)的最深處深入扎根,讓這個(gè)組織樹(shù)大根深。
說(shuō)到這里,我們跳開(kāi)一句,談?wù)勚袊目萍紕?chuàng )新。
其實(shí),咱們國家不缺中短期的市場(chǎng)機會(huì )型人才,現在我們的應用創(chuàng )新和模式創(chuàng )新,引領(lǐng)世界。
咱們其實(shí)也不缺中長(cháng)期的基礎科研人才,中國每年畢業(yè)的大學(xué)生、研究生、博士生人數是全球最多的。國家現在對科研單位的科研投入也越來(lái)越多。
我們缺的是把中長(cháng)期的科研儲備,與中短期市場(chǎng)機會(huì )協(xié)同起來(lái)的戰略人才與產(chǎn)業(yè)機制。
我們相信只要這個(gè)鏈條轉動(dòng),中國迸發(fā)的創(chuàng )新力量,一定會(huì )照亮整個(gè)世界。
