1.實(shí)施的關(guān)鍵——從領(lǐng)導到基層都要動(dòng)起來(lái)
倉庫領(lǐng)導必須帶頭使用系統：每周開(kāi)會(huì )時(shí)，查看WMS里的庫存數據、訂單處理進(jìn)度、貨物周轉率等，依據系統數據做出決策。如果領(lǐng)導自己都不用，下面的人就會(huì )敷衍了事。
培訓要接地氣：制定詳細的操作流程圖和操作手冊，用實(shí)際的訂單案例進(jìn)行培訓。比如教揀貨員時(shí)，以一個(gè)真實(shí)訂單為例，手把手教他如何在WMS里找到貨物位置、進(jìn)行揀貨操作。給入庫員演示：“貨物到庫后，系統自動(dòng)分配庫位，按照提示操作就行?！碑斎?，系統只是輔助工具，不能完全替代人工溝通和判斷。
先跑通核心流程：比如先讓訂單處理員在WMS里接收訂單→系統分配揀貨任務(wù)→揀貨員揀貨→打包員打包→發(fā)貨員發(fā)貨，其他復雜功能后期再逐步完善。
2.要與現有工作流程結合
如果倉庫里的老員工習慣用紙質(zhì)單據記錄貨物信息，別強行讓他們全部使用電子單據?？梢愿某桑鹤屗麄兿劝沿浳镄畔⒂涗浽诩堎|(zhì)單據上，再由專(zhuān)人錄入WMS系統。
如果分揀員習慣按照自己的方式擺放貨物，只要不影響整體效率和庫存管理，也可以適當尊重他們的習慣。實(shí)施WMS的原則是提高效率，而不是給大家添亂。
3.數據準確（數據不準WMS就沒(méi)有用了）
比如：倉庫上線(xiàn)WMS后，入庫員錄入數據不認真，把貨物數量寫(xiě)錯了，結果系統顯示有1000件商品，實(shí)際倉庫只有800件。發(fā)貨員按照錯誤數據發(fā)貨，導致客戶(hù)投訴缺貨。
解決方法：前兩個(gè)月每天下班前安排專(zhuān)人核對系統數據和實(shí)物，發(fā)現錯誤及時(shí)糾正。設立獎勵機制，抓到一個(gè)錯誤獎勵發(fā)現人30元，激勵全員監督。同時(shí)設置硬規則：沒(méi)有完成系統入庫操作，不能進(jìn)行發(fā)貨。
4.持續優(yōu)化（WMS不是一次性的）
上線(xiàn)三個(gè)月后，發(fā)現“貨物上架”環(huán)節太復雜（員工要填寫(xiě)多項信息），簡(jiǎn)化修改成只填寫(xiě)關(guān)鍵信息，如貨物名稱(chēng)、數量、庫位。
倉庫管理員反饋“庫存盤(pán)點(diǎn)報表不好用”，找實(shí)施顧問(wèn)調整報表格式和統計邏輯，根據實(shí)際需求修改報表。定期每月開(kāi)一次WMS使用反饋會(huì )，誰(shuí)用得不爽就提出來(lái)，快速修改優(yōu)化WMS系統。
最后總結一下，實(shí)用落地最重要：需求要精準（先解決關(guān)鍵痛點(diǎn)）、系統要匹配（小倉庫別選大型專(zhuān)業(yè)系統）、領(lǐng)導要帶頭（領(lǐng)導不用，員工應付）、培訓要實(shí)用（教到會(huì )為止）、數據要準確（前期不準，后期全亂）、優(yōu)化不能停（沒(méi)有完美的WMS，只有不斷改進(jìn)的WMS）。這樣干，WMS才能活起來(lái)，成為企業(yè)倉儲管理的得力助手，而不是“花了錢(qián)還添亂”的擺設！
